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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der

Zizmann GmbH
Neuer Wall 10

20354 Hamburg

Deutschland

 

§ 1 Anwendungsbereich

(1) Alle Leistungen und Angebote der Zizmann GmbH erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die die Zizmann GmbH mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn die Zizmann GmbH ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die Zizmann GmbH auf eine Korrespondenz Bezug nimmt, die Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.
(3) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unabhängig davon, ob die Buchung des Kunden als Verbraucher (§ 13 BGB) oder als Unternehmer (§ 14 BGB) erfolgt.

 

§ 2 Leistungen

(1) Die Zizmann GmbH bietet ihren Kunden onlinebasierte Coaching- und Beratungsdienstleistungen in den Bereichen Strategie, Methodik und Performance an. 
(2) Die Erbringung eines konkreten Erfolgs, insbesondere das Erreichen bestimmter betrieblicher Umsatzgrenzen und/oder Kennzahlen, wird von der Zizmann GmbH im Rahmen der vereinbarten Tätigkeiten für den Kunden nicht geschuldet.
(3) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen steht vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch die Zizmann GmbH bleibt der Vergütungsanspruch der Zizmann GmbH unberührt.
(4) In Bezug auf die von der Zizmann GmbH zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht die Zizmann GmbH in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. Bei der Erbringung der vom Kunden gebuchten Beratungsleistungen ist die Zizmann GmbH hinsichtlich der Bestimmung von Ort und Zeit frei. 
(5) Die Zizmann GmbH ist berechtigt, dem Kunden geschuldete Leistungen auch von Erfüllungsgehilfen / Subunternehmern und Dritten erbringen zu lassen. Eine Genehmigung des Kunden ist insoweit nicht erforderlich. 
(6) Terminabsprachen- und Mitteilungen in Bezug auf sogenannte Video-Calls erfolgen verbindlich. Bei Nichtinanspruchnahme eines Video-Calls besteht kein Anspruch darauf diesen nachzuholen, es sei denn die Hinderungsgründe stammen aus der Sphäre von der Zizmann GmbH. 
(7) Der Kunde hat die technischen Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Beratungsleistungen von der Zizmann GmbH stets zu gewährleisten (z.B. hinreichende Internetverbindung, kamera- und audiofähiger Computer, Video-Chat-Client, etc.). 
(8) Ein Arbeitsverhältnis wird durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von der Zizmann GmbH nicht begründet.

 

§ 3 Vertrag, Inhalte, Sprache

(1) Der Vertragsschluss zwischen der Zizmann GmbH und dem Kunden kann fernmündlich, schriftlich oder in Textform erfolgen. 
(2) Die Vertragsinhalte ergeben sich aus den jeweiligen Angeboten der Zizmann GmbH.
(3) Die Vertragssprache ist deutsch.

 

§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen

(1) Die dem Kunden mitgeteilten Preise verstehen sich gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB) netto (zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer) und gegenüber Verbrauchern brutto (inkl. Mehrwertsteuer), es sei denn, das jeweilige Angebot ist anderslautend. 
(2) Die Vergütung der Dienste der Zizmann GmbH ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot der Zizmann GmbH ist anders lautend. Eine der Zizmann GmbH erteilte (SEPA-) Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auch für die weitere Geschäftsverbindung.
(3) Sofern der SEPA-Lastschrifteinzug vereinbart wird, hat der Kunde der Zizmann GmbH nach Vertragsschluss ein schriftliches SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dieses kann bei der Zizmann GmbH per E-Mail angefragt werden. 
(4) Für den Fall, dass vereinbarte Lastschriften nicht vom Konto des Kunden eingezogen werden können und eine Rückbuchung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, den geschuldeten Betrag binnen drei Werktagen nach Rückbuchung an die Zizmann GmbH zu überweisen und die durch die Rückbuchung veranlassten Kosten zu übernehmen.
(5) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.

 

§ 5 Kündigung, Laufzeit

(1) Der Vertrag hat die die individuell zwischen den Parteien vereinbarte feste Laufzeit. Eine vorzeitige Kündigung ist ausschließlich bei Vorliegen eines wichtigen Grundes möglich. 
(2) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

 

§ 6 Verzug / außerordentliche Kündigung

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch die Zizmann GmbH beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei der Zizmann GmbH eingegangen ist.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält die Zizmann GmbH sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen. 
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber der Zizmann GmbH in Verzug, ist die Zizmann GmbH berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Die Zizmann GmbH ist in diesem Fall berechtigt die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird als Schadensersatz geltend zu machen. 

 

§ 7 Erfüllung

(1) Die Zizmann GmbH wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Die Zizmann GmbH ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.
(2) Ist die Zizmann GmbH gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch der Zizmann GmbH unberührt.

 

§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme

(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Vertragspartners gegenüber der Zizmann GmbH zu gewährleisten. 
(2) Die Zizmann GmbH behält sich vor, jede rechtswidrige Äußerung über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen. 

 

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher werden von der Zizmann GmbH über das im Fernsatz bestehende Widerrufsrecht gesondert belehrt (hier PDF-Datei herunterladen). 
(2) Unternehmern und Kaufleuten steht bei Verträgen, die über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, kein Widerrufsrecht zu. Die Zizmann GmbH gewährt ein solches auch nicht auf vertraglicher Grundlage.

 

§ 10 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält ein einfaches und nicht übertragbares Nutzungsrecht in Bezug auf die von der Zizmann GmbH erstellten und dem Kunden zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse für die Dauer der Vertragslaufzeit übertragen, es sei denn das individuelle Angebot an den Kunden ist anderslautend.
(2) Eventuelle Zugänge zu Onlineplattformen, auf denen die Zizmann GmbH für ihre Kunden gegebenenfalls Inhalte zur Verfügung stellt, werden vorbehaltlich abweichender Absprache ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit überlassen. Die Weitergabe an den Kunden überlassener Zugänge an Dritte ist verboten. 
(2) Absatz 1 und Absatz 2 Satz 1 gelten ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde die der Zizmann GmbH nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat. 
(3) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse der Zizmann GmbH an Dritte (auch verbundene Unternehmen) ist verboten. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.

 

§ 11 Haftung

Die Zizmann GmbH haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund - nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Zizmann GmbH nur
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

 

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung der Zizmann GmbH maßgebend.
(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz der Zizmann GmbH. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen der Zizmann GmbH und dem Kunden ist der Sitz der Zizmann GmbH (derzeit Hamburg).
(3)  Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die Zizmann GmbH weder bereit noch verpflichtet.
(4) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen hierdurch nicht berührt. Die Zizmann GmbH und der Kunde werden die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
 
AGB Stand: 01.01.2024 | © Zizmann GmbH | Vervielfältigung verboten

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